I et normalt år arrangerer Innovasjon Norge Reiseliv mange fysiske møteplasser for norske reiselivsbedrifter. Her kan de møte internasjonale kjøpere som er interessert i Norge som destinasjon.
Arrangementene har ofte blitt gjennomført i ett av våre prioriterte marked, eller vi har invitert internasjonale kunder til Norge og kombinert dette med FAM trips/visningsturer. Også i år hadde vi planlagt for dette, men da Covid-19 traff verden måtte vi snu oss rundt og tenke nytt.
Siden mars har Innovasjon Norge Reiseliv derfor gjennomført flere digitale aktiviteter. Den siste ut i rekken er #MeetInNorway Digital B2B workshop. Et heldigitalt event hvor MICE-aktører i Norge, det vil si de som jobber med møter, insentiv, kongresser og events, fikk muligheten til å møte internasjonale MICE-agenter gjennom digitale forhåndsbookede én-til-én-møter. Via den digitale plattformen kunne deltakerne på forhånd kontakte hverandre, booke møter og finne relevant informasjon om hverandre.
Under selve workshopen ble én-til-én-møtene gjennomført som videomøter på den digitale plattformen og de norske aktørene kunne enkelt dele presentasjoner, vise en film og lignende, i samtalen med kjøper.
Frode Aasheim, leder for meetings i Innovasjon Norge reiseliv, holdt i trådene under åpningsseminaret. Foto: Kari Anne Schwach
Kahoot! ga stort engasjement!
Dagen før de digitale møtene ble det arrangerte et felles velkomstseminar for alle deltakerne, også det heldigitalt. Her benyttet vi den digitale læringsplattformen Kahoot! til å kjøre en kombinert Norgespresentasjon og en Norges-quiz som de internasjonale kjøperne kunne delta i.
Kahoot! er en norsk gründerbedrift som ble utviklet av Alf Inge Wang, Morten Versvik, Johan Brand og Jamie Brooker ved NTNU i 2013. Siden den gang har plattformen etablert seg som en global læringsplattform. Kahoot! har fått flere utmerkelser, blant annet «Årets teknoloigibragd» i 2014, «Nordic Startup Awards» som årets oppstartsbedrift og som årets grunnlegger i 2015 og «Oslo Innovation Award» i 2016 (kilde: Wikipedia).
Kahoot! bygger på forskning som viser hva som fungerer, og hva som ikke fungerer pedagogisk sett, når man skal lære.
Det å benytte Kahoot-quiz under velkomstseminaret til #MeetInNorway Digital skapte et stort engasjement og gjorde at selv om vi ikke fysisk var til stede i samme rom, så fikk vi en flott og engasjerende interaksjon mellom oss som arrangør, og de internasjonale kjøperne som deltok. For å presentere de norske selgerne som deltok, og som kjøperne skulle ha møter med dagen etter, inkluderte vi små filmsnutter fra selgerne i selve Kahoot-quizen og i presentasjonen. Noen selgere stilte et quiz-spørsmål, mens andre igjen sendte en kort hilsen med beskjed om at de så frem til å møtes digitalt i møter dagen etter.
Ønsker å holde kontakten
I dialogene vi har hatt jevnlig med kundene de siste månedene kommer det tydelig frem at det er viktig for dem at vi holder kontakten. Det å gjennomføre digitale møteplasser som #MeetInNorway er derfor en viktig erstatning for de planlagte fysiske møteplassene i tiden vi er inne i nå.
I fremtiden vil nok digitale arrangement i tillegg komplettere fysiske møteplasser i større grad enn før Covid-19, og det å utvikle og få nyttig erfaring med digitale løsninger er en viktig prioritering for Innovasjon Norge. Vi lærte masse av å gjennomføre et heldigitalt #MeetInNorway 2020, erfaringer vi skal ta med oss videre.
Alle kjøperne har i etterkant fått tilsendt lenke til Kahoot-quizen slik at de kan teste sin Norges-kunnskap digitalt frem til de får muligheten til å komme på en FAM-trip/visningstur igjen en gang i fremtiden.
