Syv dager, syv historier, og rekordhøyt engasjement i innboksen. Visit Norway inviterte en halv million Instagram- følgere med på tur. Dette lærte vi.
«Hi, Visit Norway-family! I´m Ragnhild from Visit Norway, and I want to take you all on an adventure!” Med blikket rett i linsa, et stort smil og en utstrakt digital hånd startet den første av i alt syv løpende historier på Instagram.
Klart vi skal reise!
Det er september, og høstfargene har begynt å glitre i sola. Turistene, derimot, de glimrer med sitt fravær. Ute i den virusrammede verden sitter flere tusen skuffa mennesker med en ubrukt billett til Norge i lomma, og enda flere som drømmer om å få reise igjen. Kanskje til dette lille landet langt nord? Klart de må få reise, tenkte vi. Klart de må få en liten, deilig smakebit av norsk fjelluft, mat, vertskap og adrenalinkick!
«Will you be my travel buddy?», spør jeg fra Bergensbanen i retning Voss, og mange tusen usynlige følgere kaster seg på «I´m in». Vi er i gang.
Et SOSIALT medium
I løpet av syv dager reiste jeg og de nesten 500.000 følgerne fra Voss til Hardanger, Odda og Suldal. Vi rafta i glassklart vossevann, testet smalahove og slukket tørsten med eplesider, klatra via ferrata til Trolltunga, og skapte ekte hyttekos i de tusen hjem. Jeg sier VI, for følgerne var i høyeste grad med.
Det er første gang vi i Visit Norway gjør en kampanje av denne typen, hvor aktivitetene skulle direkte ut på Instagram Stories umiddelbart. Stunten er en del av en større kampanje med Landbruks- og matdepartementet, som skal fremme aktiviteter og opplevelser i bygdenorge. Kampanjefilmene kommer først ut neste år, men vi ville også gjøre noe engasjerende NÅ, i det herrens drittår 2020. Det skulle være ekte, inkluderende, tett på og sosialt. For det er tross alt et sosialt medium, Instagram.
Å, vi skulle være sosiale, vi. Ved å se rett inn i kameralinsa og inn i de tusen karantenehjem, bjuda på, og stille spørsmål til følgerne. Dette innebar også at vi svarte på alt som kom inn av kommentarer, spørsmål og reaksjoner. Det ble en travel jobb. Aldri før har vi opplevd så mye engasjement. «Thank you for taking us on your journey! We hope we can travel to Norway again next summer» skriver Ieen fra Nederland. «Can´t wait to come to Norway », skriver en annen. Unektelig hyggelig lesing.
Det funker!
Alle grafer skøyt i været, fra hvor mange som så storyene, til antall reaksjoner, delinger, svar og «sveip opp» på lenker til webben. Og nye følgere ramla inn, til vi endelig bikka 500.000 følgere. Hurra!
Selv om ingen utlendinger kan booke tur og pakke baggen i morgen, kan vi ikke bli usynlige. Vi må få dem til å fortsette å #dreamnowvisitlater, slik at når grensene åpner, er Norge øverst på reiselista. Samtidig er det mange nordmenn med feriedager til gode og reisefeber i kroppen som vi kan inspirere til å reise i eget land. Sosiale medier kjenner ingen landegrenser, og vi har mange av dem i vår følgerskare på sosiale medier.
Prøve selv? Her er noen tips
Det er ikke sånn at du må kjøre på med elleville stories hver dag i en uke for å inspirere på Instagram. Men det finnes noen gode triks som kan løfte opplevelsen for følgerene dine.
- Planlegg! Hva skal du fortelle, og hvilke bilder og videoer trengs for å fortelle det?
- Vær konkret. Ikke for mange budskap inn i én historie.
- Start med noe som lokker inn! Et spørsmål eller en tease på hva som skal skje.
- Bruk mobilen, og ta bilder i 9:16-format. Det trenger ikke være så glossy.
- Rediger bildene på mobilen, og velg de som passer best med teksten.
- Lek gjerne med fonter, farger og uttrykk. Det finnes mange gøye tutourials på YouTube! Men dert viktigste er at teksten er TYDELIG.
- Gå tett på det du tar bilde av! Ha varierte bilder. Folk detter av hvis det blir for mye likt.
- Klargjør hele historien før du publiserer dem. Jeg legger på tekst og lagrer hver slide på kamerarullen før jeg kjører ut en historie.
- Snakk MED følgerene dine ved å stille spørsmål, kjøre avstemninger, eller «swipe up». En eller to i løpet av en historie er gull. Da holder du folk engasjerte og delaktige.
- Svar følgerene dine!! Virkelig. Alle sammen, om det så bare er med et hjerte eller en high five. Det er et sosialt medium, og når folk tar seg tida å skrive noe til deg, skriv tilbake. Det får du mye igjen for.
- Jobb som et team! Del gjerne opp vakter på hvem som svarer på kommentarer, slik at det ikke blir for mye på én
- Tagg aktuelle kontoer, som f.eks Visit Norway, destinasjonsselskap, aktivitetsarrangører eller hotell. Slik kan flere dele innholdet ditt! Da er det lurt å avklare på forhånd, og å ikke la taggene ta hele fokuset i en post.
Nå er det snart en måned siden turen ble gjennomført. Men det betyr ikke at effekten er borte! Følgerne våre er mer engasjerte i innholdet vårt enn før turen, og vi fortsetter å vokse som konto. Med andre ord: Vi vil gjøre mer av dette! Og da håper vi at dere vil være med oss på tur på @VisitNorway på Instagram!
