Kjære reiselivsvenner,
For deler av reiselivet blir sommermånedene en periode hvor man endelig kan ønske nye og tidligere gjester velkommen til destinasjonen. Senger fylles, restaurantene byr på god stemningen og aktivitetsleverandørene jobber på spreng for å gi nordmenn de helt spesielle opplevelsene som bare vårt langstrakte og vakre land kan tilby. Om solen i tillegg skinner, blir det forhåpentligvis en god sommer for enkelte destinasjoner og reiselivsaktører.
Vi er de første til å anerkjenne at dette ikke blir enkelt for noen og svært tøft for mange. Det er det tre hovedgrunner til.
- Det er ikke tilstrekkelig med ekstra ferierende nordmenn til å kunne kompensere for hele bortfallet av utlendinger. Mange nordmenn ferierer i Norge hvert år, og nordmenn er den største og viktigste målgruppen for reiselivet samlet sett. Men selv om enda flere ferierer i Norge i år, vil det ikke kunne utligne de inntektene reiselivet har fra de internasjonale gjestene.
- Gjennomsnittsnordmannen planlegger å bruke bare 63 prosent av feriebudsjettet fra i fjor, ifølge Virke Reiseliv. Vi er altså ikke like innstilt på å bruke penger i eget land som når vi er i utlandet. Slik har det alltid vært og i år blir ikke noe unntak selv om jeg håper vi klarer å overbevise en del til å bruke mer penger enn de hadde planlagt.
- Mange av de norske reiselivsproduktene er ikke utviklet for det norske markedet. De er primært utviklet for å konkurrere i et globalt marked, og basert på ønskene og betalingsvilligheten til de gjestene man vil tiltrekke seg. Enten de bor i Boston, Berlin eller Beijing. Dette er utviklet over flere år, og det er ikke bare å trykke på en knapp og så er produktet over natten tilpasset nye kundegrupper.
Jeg vet at et kundeorientert norsk reiseliv gleder seg til å vise frem produktene sine til enda flere nordmenn. Kanskje særlig til de mange nordmenn som oftest ikke har reist lenger enn sin egen hytte når de har feriert hjemme. Næringen har utviklet seg enormt de siste ti-årene og mange norske turister vil bli svært positivt overasket over mangfoldet, kvaliteten og dedikasjonen til reiselivstilbyderne. Vi kommer til å få mange nye ambassadører for de norske reiselivsproduktene.
For det norske reiselivsproduktet har i sum aldri vært bedre enn det er nå. Her har mange jobbet godt og metodisk gjennom mange år. Det er høy kvalitet i alle ledd og kundeundersøkelsene viser at de utenlandske gjestene i gjennomsnitt er svært godt fornøyde med det Norge har å tilby. Dette må vi ta vare på og utvikle.
Kombinert med dette må vi også ha blikket rettet mot fremtiden. Folk vil reise og markedet vil komme tilbake. Selv om vi ikke helt vet når, hvor og hvordan. Det internasjonale turistmarkedet er stort, mangfoldig og kravstort. Vi skal i svært tøff konkurranse velge noen segmenter, og til disse skal vi tilby det beste produktet i verden. Her har vi som næring gjort store fremskritt, og det er viktig at vi så langt det er mulig fortsetter denne utviklingen også i unntaksåret 2020.
Denne sommeren blir helt annerledes enn alle trodde for bare noen måneder siden. For en del vil sommeren i beste fall blir et lite pusterom før en enda tøffere høst og vinter venter. Men forhåpentligvis blir det lyspunkter som peker fremover og skaper tro på at det er mulig å jobbe seg gjennom denne perioden.
Vi i Innovasjon Norge skal gjøre alt vi kan for å bidra til å sikre det norske reiselivsproduktet. Det viktigste vi alle nå kan gjøre er å friste nordmenn til å oppleve så mye av Norge som de rekker denne sommeren. Og bruke masse penger underveis.
- Bente -