Den britiske reiselivsnæringen er i likhet med den norske veldig hardt truffet av koronaepidemien – og det er nitrist med permitteringer over hele linjen i alle sektorer.
Det som opptar den britiske reiselivsindustrien, er å få løst reglene for tilbakebetaling av penger for ferier. Reglene sier at forbrukere har rett på refusjon innen to uker etter at ferien er kansellert. EU-landene har justert sine regler, men det har de ikke gjort i Storbritannia. Dette skaper store cashflow-problemer for operatørene som må refundere kundene sine, før de får refundert midlene fra sine tilbydere.
Turoperatørene har begynt å tilby kundene sine cashvouchers. Disse vil kunne brukes på ferier i fremtiden og man er fortsatt beskyttet av ATOL (Reisegarantifond). Dette kommer til å ha størst effekt på de små og mellomstore bedriftene og det er disse som har Norge i programmet sitt.
Så for operatørene er det størst fokus på rebooking eller å tilby ‘cash vouchers’ til kunder - og holde cash i selskapet så lenge som mulig.
Uro rundt reiseforsikringer
11,000 UK TUI ansatte er permittert. Dette inkluderer 4,500 reisebyråansatte. Totalt har de 13,200 ansatte i Storbritannia.
I en undersøkelse blant 75 av de store forsikringsselskapene i UK ser man at 31 har sluttet å selge reiseforsikring til nye kunder mens 13 har lagt in restriksjoner i policyene sine og bruker lite kjente klausuler som unnskyldning til ikke å betale ut penger. Dette skaper uro for forbrukere om hvorvidt de er beskyttet hvis de kjøper ferier nå.
Den generelle følelsen i markedet er at sommeren er passert og at man må se fremover til 2020/2021 sesongen hvor det har begynt å røre seg litt.
Generelt om situasjonen i Storbritannia medio april 2020:
Med 178 dødsfall per million innbyggere ligger Storbritannia nå som nummer åtte på listen – det er nå totalt 12,807 dødsfall fra Corona viruset. Både Prince Charles og Boris Johnson har teste positivt og Boris Johnson ble innlagt på intensiv avdelingen på et sykehus i London i ett par netter. Målet til regjeringen har vært å holde antall smittede ned så sykehusene ikke blir overveldet og det ser ut til at social distancing-policyen fungerer.
Vi er inne i tredje uke av strengere regler for sosial distansering. Praktisk sett vil dette si at man ikke får oppholde seg mer enn to stykker sammen av gangen (hvis man ikke er i samme familie), kun får gå ut en gang per dag for å trene og en gang for å gå på butikken. Skoler, restauranter, puber og butikker (utenom matbutikker) er stengte. Alle må holde to meter avstand. Det er ventet at disse reglene kommer til å vare i minst tre dager til.
Dette har selvfølgelig alvorlige konsekvenser for økonomien. Mange permitterte og i de siste to ukene har man sett 10 ganger så mange folk søke Universal Credit (tilsvarende Nav) som på samme tid som i fjor. Noe positivt er det at supermarkedene søker arbeidskraft og i forrige uke var det 35,000 ledige jobber i denne sektoren.
Det ser ut til at britene har sluttet å hamstre mat, men det å kjøpe mat er fortsatt tidkrevende. Det er umulig å få mat levert på døren da det ikke er nok kapasitet. I dagligvarebutikken, for de som går dit, er det fortsatt mangel på pasta og ris og spesielt mel - som ser ut til å være den mest verdifulle varen for tiden! Man slipper bare et visst antall personer inn i butikken samtidig og der må man holde to meter avstand og står man i kø utenfor for å komme in, må man også stå med to meter avstand.
Britisk befolkningen har mobilisert
Det om har vært fantastisk i denne perioden er hvor godt man har klart å få mobilisert befolkningen til å hjelpe til. Regjeringen ba folk om enten hadde pensjonert seg eller hadde sluttet å jobbe i helsevesenet. 20,000 personer har tilbudt seg å vende tilbake på jobb for å hjelpe til med krisen. Totalt i alle sektorer har det meldt seg 750,000 frivillige arbeidere.
Excel er gjort om til sykehus på to uker og har nå åpnet. Det nye Nightingale-sykehuset vil kunne ta 4,000 pasienter.
Da skolene stengte bestemte Joe Wicks – en personlig trener og body coach – seg for å kjøre gymtimer for skole elever klokken 9 hver morgen på sin YouTube kanal. Denne har fort blitt superpopulær med over 1,3 millioner barn og voksne som følger ham hver dag. Som et resultat av populariteten av YouTube kanalen hans har han tjent penger på annonsering som ha donerer til NHS arbeidere.
Brexit synes være glemt
Det er virkelig en følelse i markedet om at folk har kommet sammen – splittelsen av landet rundt Brexit synes å være glemt. Nå kommer folk sammen i en dugnadsånd om at dette skal vi komme oss gjennom.
Ifølge en rapport fra McKinsey er britiske forbrukere mer pessimistiske enn optimistisk om landets langtids økonomiske situasjon.
- 49 prosent tror økonomien blir negativt påvirket i 6-12 måneder og stagnere eller ha en treg vekst deretter. 34 prosent tror at Covid-19 vil ha langvarig effekt på økonomien som vil lede til en resesjon.
- 35 prosent tror at de vil se en nedgang i inntekt, men 41% tror de vil redusere sitt forbruk. 35% er enige i at usikkerheten i økonomien stopper dem fra å kjøpe og 51% sier de må vøre forsiktige med forbruk.
- 70 av forbrukere sier de ser etter måter på holde livet så normalt som mulig og 59% av personer savner å ha samtaler som ikke dreier seg om Corona!
- Det forventes at den britiske varehandelen vil tape £12.6 milliarder i inntekter i år – en nedgang på 1.7%. Klær og sko forventes å bli truffet hardest med 20.6% nedgang i salg. Salg av matvarer forventes å øke med 7,1%.
Photo credit: Bus in London Photo by Aron Van de Pol on Unsplash
