x

There was not an exact match for the language you toggled to. You have been redirected to the nearest matching page within this section.

Search
or search all of Norway
Kløver
Kløver.
Photo: Yan Ming / Unsplash
Kløver
Kløver.
Photo: Yan Ming / Unsplash

Prosessveileder

Prosessveilederens rolle og oppgaver

I merkeordningen stiller vi krav til at reisemålene engasjerer en ekstern prosessveileder. Dette fordi merkeordningen har mange detaljer, og fordi erfaring med hvordan andre har håndtert ulike indikatorer og tema er til stor nytte. Denne erfaringen, innsikten og oversikten har prosessveilederen, og de bistår reisemål med rådgivning gjennom prosessen med å oppnå merket for bærekraftig reisemål.

Oppgavene omfatter gjerne:

  • Informere om merkeordningen på reisemålet
  • Gjennomgå standarden, veilede i forhold til besvarelse av de enkelte kriterier/indikatorer og bistå prosjektleder i utarbeidelse av statusrapportene.
  • Gjøre hjelpemidler tilgjengelig for prosjektleder og være godt kjent med bruk av disse.
  • Bistå i utarbeidelse av handlingsplan for bærekraftig reiselivsutvikling og sikre at nødvendige tiltak fra statusrapportene inkluderes.
  • Bistå med råd og veiledning ved besvarelse av det enkelte kriterie/indikator.
  • Følge opp arbeidets gang og bidra til god fremdrift.
  • Bistå med avklaringer mot kontrollør.

Prosessveileders kvalifikasjoner

Innovasjon Norge har godkjent en rekke fagpersoner som er kvalifisert som prosessveiledere for reisemål som skal merkes. Prosessveilederne tilbyr sine tjenester gjennom egne foretak, og er ikke organisatorisk knyttet til Innovasjon Norge. De har et selvstendig kundeforhold overfor reisemålet, og omfanget av bistand avtales direkte mellom prosessveileder og reisemål. Godkjente prosessveiledere har spesialopplæring i merkeordningen i tillegg til kursing og erfaring i generell reisemålsutvikling. I tillegg har prosessveiledere generell kompetanse på bærekraft og reiseliv. Sjekk gjerne erfaring, referanser og kvalifikasjoner for å få en prosessveileder du mener vil passe deres reisemål. Reisemålene velger selv sin prosessveileder og inngår avtale med denne.

Kvalifisering

Prosessveilederen må ha gjennomført et kurs i merket for bærekraftig reisemål for å kunne bistå reisemål i merkeprosessen. Etter gjennomført kurs kan prosessveilederen utføre oppdrag for Innovasjon Norge. For å opprettholde denne rettigheten må prosessveileder ha minst ett aktivt oppdrag siste to år og delta på oppdateringskurs. Prosessveilederen forplikter seg til enhver tid holde seg oppdatert på nyheter om merkeordningen fra Innovasjon Norge. Godkjente prosessveiledere må i tillegg betale årlig lisensavgift for bruk av portalen.

Kompetanse

For å kunne delta på obligatorisk grunnkurs forutsetter Innovasjon Norge at kandidater har akademisk utdannelse på høyskolenivå, forståelse av prosessledelse, samt utvidet kompetanse i reiseliv og de viktigste bærekraftstemaene.

Egenskaper

For å lykkes som prosessveileder er det en fordel å ha:

  • Gode kommunikasjonsegenskaper
  • Erfaring med prosessledelse
  • Evne til å engasjere og motivere

Årlig lisensavgift

For å virke som prosessveileder i merkeordningen må prosessveileder betale er årlig lisensavgift.

Årlig lisensavgift er kr 2.000,- eks. mva. per prosessveileder. Lisensen gir prosessveileder tilgang til portalen og betales f.o.m. første kalenderår . Oppgitte priser gjelder for 2021.