Fase 2
Gjennomføring og måling
Når reisemålet har levert og fått godkjent indikatorene på Standardens områder A og B starter oppgavene med gjennomføring og måling. Dette er en fase preget av mange baller i luften samtidig. Tiltak skal igangsettes i tråd med handlingsplanen, alle indikatorer på standardens område C-D-E skal dokumenteres og besvares, og det skal gjennomføres en rekke undersøkelser og analyser. Målet er å etablere en god base for å kunne vurdere reisemålets utvikling på områder som knyttes til bærekraftig reiselivsutvikling på lang sikt.
Oppgaver:
Nå starter de mer konkrete tiltakene og målingene. Nå er det tid for å planlegge og gjennomføre aktiviteter, fordele ansvar, følge opp, "mase", engasjere - kort sagt iverksette. Her er det også viktig å benytte fagkompetanse og innspill, og å bygge et solid bærekraftnettverk lokalt.
For god oversikt over reisemålets utvikling - som reisemål, trengs gode data. En rekke undersøkelser og analyser skal gjennomføre, i verktøykassa finnes oppskrifter og gode råd. I tillegg er det her viktig å støtte seg på gode "kollegaer" rundt om i landet - som har gjort dette før. Det er mye å hente i nettverket av merkede reisemål! Dette er undersøkelsene dere må se på:
- Gjesteundersøkelse
- Bedriftsundersøkelse
- Innbyggerundersøkelse
- Ringvirkningsanalyse
- Verdiskapingsanalyse
- Risikoanalyse
Her skal de fleste av standardens indikatorer besvares, det vil ikke være mulig å ta de i rekkefølge, men med god hjelp fra prosessveileder er det mulig å legge opp en god plan for hvilke indikatorer det tar lang tid å besvare og hvilke som kan besvares relativt raskt. Her vil dere også se nytten av en tydelig styringsgruppe og gode samarbeidsparter som kan bidra med informasjon.
Å oppnå merket er verken en hvilepute eller en endestasjon. For mange er det nå den virkelige jobben starter, for nå er destinasjonsselskapet mer på egne ben og skal sev gjennomføre og holde trykket oppe på gode beslutninger og tiltak. Uten et kontinuerlig fokus er det utfordrende å både levere rapportering (årlig) og remerkes på nytt om 3 år. I tillegg vil både næringen selv og samfunnet rundt se at bærekraftutfordringene er aktivt på agendaen.
Når alle indikatorer er besvart og dokumentert, handlingsplanen er oppdatert og videre organisering er besluttet er man klar for kontroll. Kontrollen består først av en gjennomgang av hele leveransen i portalen, her scores hver indikator. Deretter er det kontrollbesøk inkl møter med sentrale aktører på reisemålet. Etter dette skriver kontrollør en rapport, og endelig beslutning om godkjenning foretas.
For godkjente reisemål er det nå klart for synliggjøring og publisering av merket. En manual gir føringer for bruk av merket. Innovasjon Norge vil nå publisere reisemålet som godkjent og reisemålet er kommer med i aktiviteter og samlinger der merkingen er inngangskrav. Nå gjenstår det for prosjektleder å skrive sluttrapport som inkluderer videre oppfølging og arbeid frem mot remerking.
Om Merkeordningen
Hvorfor bli merket
Standard for bærekraftig reisemål
Arbeidsprosessen
Ofte stilte spørsmål
Prosjektleder
Prosjektleders rolle, oppgaver og kvalifisering
Prosessveileder
Prosessveilederens rolle, oppgave og kvalifisering
Kontrollør
Kontrollørens rolle og oppgaver
Kommune
Kommunens rolle og oppgaver
Sertifiseringer
Sertifisering av bedrifter
Sertifisering av kommuner