I sommer var turistene tilbake for fullt i Norge etter pandemien, utenlandske kommersielle overnattinger lå tre prosent høyere enn sommersesongen 2019, men hva kjennetegner dem?
I Turistundersøkelsen intervjues norske og utenlandske turister på reise i Norge. Her får vi blant annet svar på hva de gjør av aktiviteter, tilfredshet, motiv for å legge ferien hit og gjennomsnittlig døgnforbruk.
Naturopplevelser er et must, og fjord og fjell topper listen
Det store flertallet av utenlandske besøkende er på jakt etter stillhet og ro, mens nordmenn er mer opptatt av kvalitetstid. De unge er mest opptatt av å være fysisk aktive, prøve noe nytt, oppleve adrenalinkick og spenning, mens de som kommer langveisfra, er i større grad ute etter spektakulær natur og naturfenomen. Selv om utenlandske feriereisende er på jakt etter stillhet og ro, er ikke det ensbetydende med stillesitting. De gjør et utall aktiviteter, og ulike former for vandre- og fotturer er de aller mest populære utendørsaktivitetene blant utenlandske ferieturister, tett etterfulgt av naturopplevelser som å oppleve fjorder, fjell, midnattssol, villmark m.m. De yngre er mer opptatt av et variert aktivitetstilbud, prøve noe nytt, være fysisk aktiv og oppleve adrenalinkick på ferien, og besøkende under 35 år vil i større grad klatre og prøve via ferrata og juving.
Interessen for kultur, kunst og historie øker med alderen
Turister over 65 år er mest interessert i kulturopplevelser i ferien, særlig opplevelser som er knyttet til historie og kulturarv. Det som fenger på tvers av generasjoner, er interessen for å oppleve stedenes kultur, mat og livsstil. Interessen for norsk matkultur, interessen for spesielle restauranter og retter. Turistene som bruker mest penger, er mest interessert i å oppleve kultur og bli bedre kjent med stedene de besøker.
Å bli bedre kjent med stedene er det viktigste motivet for kulturopplevelser på tvers av alle markeder. Det er minst viktig for gjestene fra nabolandene og Baltikum, og viktigst for et stort flertall av gjestene fra Sør-Europa og USA. Amerikanerne, australierne og britene er mest opptatt av å oppsøke et variert kulturtilbud og generelt mer opptatt av kulturopplevelser i ferien.
Turistene er godt fornøyde og anbefaler gjerne Norge som reisemål til andre
Spennende attraksjoner øker anbefalingsviljen
De utenlandske reisende som er godt fornøyde med attraksjonene og severdighetene de har besøkt, er mer villige til å anbefale Norge som reisemål til andre. Spennende og interessante attraksjoner og severdigheter er viktigste driveren for å øke tilfredshet og anbefalingsvilje, etterfulgt av imøtekommende lokalbefolkning. Våre besøkende var mest fornøyd med overnattingsstedene og gjestfriheten og servicen de opplevde her. Minst fornøyde var de med været, mattilbudet og lokale produkter. Generelt kan vi se at kvinner er mer tilfredse enn menn, og de eldste er mer tilfredse enn de yngste.
Tilfredsheten og anbefalingsviljen er omtrent på samme nivå som før pandemien for norske turister, mens det er en liten nedgang for turistene fra utlandet. Nedgangen skyldes at det er flere turister fra land i Norden og Baltikum. Disse turistene er mindre fornøyde og mindre villige til å anbefale Norge som reisemål til andre. Tilfredsheten er høyest fra USA og andre land utenfor Europa, og det er en økt tilfredshet blant turister fra USA, Storbritannia, Østerrike og Sveits, sammenlignet med 2019.
Det interessante er at hele 16 prosent av utenlandske turister svarte at "god mat på restauranter og spisesteder" ikke var relevant på reisen deres i Norge. 30 prosent av tyske turister og 24 prosent av nederlandske svarte "ikke relevant" på om de var tilfredse med mat på restauranter og spisesteder. Gjestene fra disse markedene bruker også minst penger av alle markeder og reiser i stor grad rundt i bobil. Det er stor variasjon i gjennomsnittlig døgnforbruk.