<h2>Introduksjon</h2>

<p>Rjukan har v&aelig;rt omr&aring;det for uttesting av metode og tiln&aelig;rming. Designtenkning og tjenestedesign ligger til grunn for tiln&aelig;rmingen og konseptutviklingen, men det har v&aelig;rt behov for betydelig nyutvikling underveis i prosjektet for &aring; tilpasse prosessene til form&aring;let. Innovasjon Norge valgte &aring; teste ut prosessene p&aring; et avgrenset geografisk sted. Mange destinasjoner og akt&oslash;rer meldte sin interesse. Rjukan ble valgt fordi det&nbsp;er et sted med ubestridt potensiale, Rjukan og Notodden hadde akkurat f&aring;tt plass p&aring; UNESCOs verdensarvliste, flere av de sentrale akt&oslash;rene p&aring; Rjukan hadde et etablert samarbeid og &oslash;nske om &aring; delta&nbsp;i pilotprosjektet samt at reiselivsstrategien til Tinn kommune har satt seg en h&oslash;y ambisjon om &aring; bli &laquo;Norges mest spennende hel&aring;rlige reisem&aring;l&raquo;.</p>

<p>Rjukan Rapport i PDF format</p>


plugins_core_textbox

LAST NED

plugins_common_button

<p>&#xA0;</p>

<h2>Kartleggingen</h2>

<p>P&#xE5; Rjukan startet prosessen med en bred og &#xE5;pen kartlegging. Figuren nedenfor viser hvilke omr&#xE5;der det er hentet inn informasjon om.</p>

<p><img alt="Rjukan_kartlegging" id="plugins_assets_images_5f5be021bbfded11e057768a" src="https://assets.simpleviewcms.com/simpleview/image/upload/c_fill,h_755,q_75,w_1200/v1/clients/norway/Rjukan_kartlegging_461b00d6-c50f-47fd-b3ee-390e13114d55.jpg" style="" width="1200" height="755" data-width="1200" data-height="755" data-processed="true"></p>

<p>Det er et vell av spennende historier &#xE5;&#xA0;ta tak i p&#xE5; Rjukan. Noen &#xE5;penbare og&#xA0;lett &#xE5; gripe. De spesielle omgivelsene og attraksjonene p&#xE5; og rundt Rjukan, slik som Gaustatoppen, Vemork, company town og arkitekturen, Hardangervidda, solspeilet og Krossobanen. Vi har dykket inn i historien &#x2013; krigshistorien, klassesamfunnet, arbeiderbevegelsen og radikaliseringen, husm&#xF8;drenes rolle, historien om bygdene rundt Rjukan, kald krig og overv&#xE5;kning, Norsk Hydros rolle og company town, industrihistorien, historien om til flytting&#xA0;og vekst, nedlegging, utflytting og omstilling. Vi har funnet fram historien om personlighetene slik som Sam Eyde, sabot&#xF8;rene og syndikalistene. Vi har sett p&#xE5; matkulturen, tradisjonene og anledningene. Mytene om Rjukan&#xF8;let, p&#xF8;lsefesten, rallarsuppa, napoleonskaka, svinekam, jakt, ske og sanking fra naturen og historien om byfj&#xF8;set som Norsk Hydro anla midt i sentrum for &#xE5; sikre fersk og god mat til rjukansamfunnet. Vi har gravd i sesongene og sett p&#xE5; hvordan disse p&#xE5;virker livsstilen og aktivitetene p&#xE5; Rjukan f&#xF8;r og n&#xE5;. Vi har kartlagt arrangementer, aktiviteter og tilbud. S&#xE5; har vi sett p&#xE5; betydningen av dette, b&#xE5;de historisk og i dag.&#xA0;</p>


plugins_nav_custom_expand_collapse

<p>&#xA0;</p>

<h2>Kjernefortellinger</h2>

<p>Kjernehistoriene om Rjukan trekker ut essensen av funnene i kartleggingen og de nere kjernehistorier for Rjukan. Kjernehistoriene oppsummerer mytene og ideologien som kjennetegner Rjukan og folkene som har bodd, bor og lever der. Kjernehistoriene er forslag til posisjonering til Rjukan som reisem&#xE5;l.</p>

<p><img alt="Rjukan_kjernefortellinger_ill" id="plugins_assets_images_5f5aaa1b99841850af1e1d7f" src="https://assets.simpleviewcms.com/simpleview/image/upload/c_fill,h_755,q_75,w_1200/v1/clients/norway/Rjukan_kjernefortellinger_ill_10c752e1-5b0a-46ee-889e-2ed9c5f096e2.jpg" style="" width="1200" height="755" data-width="1200" data-height="755" data-processed="true"></p>

<p>I utviklingen av kjernehistoriene har vi kombinert innsikt fra kartleggingen med innsikt om m&#xE5;lgrupper, trender og relevante kulturelle bevegelser. Kjernehistoriene for Rjukan er illustrert i figuren ovenfor. Rjukan er en by som, mot alle odds, har hatt en stor betydning gjentatte ganger i v&#xE5;r moderne historie. Rjukan ble planlagt av samtidens fremste arkitekter og byplanleggere, bygd&#xA0;i l&#xF8;pet av f&#xE5; &#xE5;r slik at Norsk Hydro kunne utnytte kraften fra Rjukanfossen. Den raske utviklingen av rjukansamfunnet gjorde&#xA0;at en sv&#xE6;rt stor andel av befolkningen&#xA0;var inn yttere. Folk kom til Rjukan fra hele landet og fra utlandet for &#xE5; ta del i utviklingen og fremskrittet. Rjukan&#xA0;representerte skaperkraft, sosial innovasjon og nytenkning p&#xE5; mange plan. Rjukan handler ogs&#xE5; om omveltninger, klassekamp, kummerlige forhold og store motsetninger mellom arbeidere og funksjon&#xE6;rer. Like raskt som Rjukan ble bygd, gjorde ny teknologi at arbeidsplasser ble byttet ut&#xA0;og at befolkningen p&#xE5; Rjukan ble kraftig redusert.&#xA0;Rjukan har de senere &#xE5;rene jobbet hardt med &#xE5; omstille seg, skape ny vekst og optimisme. Det er f&#xE5; andre steder som har like mye erfaring med omstilling og sosiale endringer som Rjukan. En erfaring som er sv&#xE6;rt relevant i dagens samfunn.</p>

<p>&#xA0;</p>

<h2>Konsepter</h2>

<p>Konseptene er operasjonaliseringer av kjernehistoriene i visjon&#xE6;re konsepter som er tydelig forankret og beriket av innsikten fra kartleggingen. Det er situasjoner der kjernehistoriene kommer klart til uttrykk, slik det er vist i figuren. P&#xE5; Rjukan ble det skissert flere alternative erkesituasjoner f&#xF8;r de fire som er presentert nedenfor ble valgt.&#xA0;</p>

<p>I arbeidet med konseptene ble m&#xE5;lgruppekunnskap, &#xAB;konkurrent&#xBB;- og trendkartlegging brukt direkte for &#xE5; s&#xF8;rge for at situasjonene vinkles og utformes&#xA0;slik at de er relevante ogs&#xE5; for turister og bes&#xF8;kende. Slik at de tre er p&#xE5; motiv og holdninger som har gjenklang i markedet. Konseptene er visjoner og m&#xE5;lbilder som danner grunnlag for ideutvikling og innovasjon, historiefortelling og bundling av opplevelser og produkter. Konseptene&#xA0;er ment &#xE5; v&#xE6;re retningsgivende for hvordan opplevelser skal utvikles, iscenesettes og formidles/markedsf&#xF8;res. De stiller krav&#xA0;til opplevelsene, historiefortelling og kommunikasjon.<br>
Konseptene skal v&#xE6;re relevante for akt&#xF8;rene p&#xE5; Rjukan slik at de har et klart bilde og en tydelig forst&#xE5;else av hvordan de kan henge seg p&#xE5; og levere opplevelser inn i de respektive konseptene.</p>


<p>&nbsp;</p>

<h2>Minimumsl&oslash;sninger</h2>

<p>Konseptene er visjoner og fortellinger som&nbsp;skal informere, inspirere og stille krav til utvikling<br />
og tilpassing av opplevelser og kommunikasjon. Konseptene skal ikke kommuniseres ut i markedet, men de skal manifestere seg i opplevelser, arrangementer, aktiviteter og fortellinger/artikler rettet mot bestemte m&aring;lgrupper. Dette kan gj&oslash;res ved at eksisterende opplevelser vinkles p&aring; nye m&aring;ter og ved at det utvikles ideer til helt nye opplevelser. Det har kommet opp en rekke ideer til opplevelser i prosessen med konseptene.&nbsp;For &aring; kunne formidle kjernefortellingene og konseptene m&aring; det finnes opplevelser p&aring; og rundt Rjukan der disse kommer klart til uttrykk, samtidig m&aring; det finnes inspirasjonsmaterialet som formidler fortellingene og skaper forventninger til hva turistene kan oppleve p&aring; Rjukan.&nbsp;Konseptene er rike visjoner. Det er stor forskjell p&aring; hvor mye utvikling som m&aring; til for &aring; kunne bli troverdig innenfor de ulike konseptene. Skyggenes dal er sannsynligvis det konseptet som ligger tettest opp til dagens assosiasjoner til Rjukan&nbsp;og som eksisterende akt&oslash;rer leverer godt p&aring; allerede. Sv&aelig;rt f&aring; nordmenn kjenner til at Rjukan er en del&nbsp;av UNESCOs verdensarv (Radio Rjukan, 14.02.17). Mange kjenner til historien om tungtvannsaksjonen og sabot&oslash;rene og at det er at det g&aring;r en bane inne&nbsp;i Gaustatoppen. Skyggenes dal har stort potensiale for &aring; bidra til &aring; gj&oslash;re Gaustatoppen og Vemork&nbsp;til nasjonale spydspisser i tr&aring;d med kommunens reiselivsstrategi. Rjukan er ogs&aring; kjent blant isklatrere som en av de beste destinasjonene for isklatring. Gaustablikk er veletablert som skidestinasjon og mange har oppdaget mulighetene for frikj&oslash;ring ned fra Gaustatoppen. Dermed er det ogs&aring; potensiale for &aring; bygge videre p&aring; dette og samle flere utfordringer under erkesituasjonen Call to Adventure.</p>


<p>&#xA0;</p>

<h2>Kundereise</h2>

<p>De f&#xF8;rste fasene i prosessen har v&#xE6;rt ledet av Innovasjon Norge, designbyr&#xE5;et Bleed med Ted Matthews som aktiv st&#xF8;ttespiller. En liten prosjektgruppe fra Tinn best&#xE5;ende av Karin R&#xF8; (visitRjukan), Halvor Haukaas (Gaustabanen), Andr&#xE9; Trondsen (Rjukan n&#xE6;ringsutvikling) og Runar Lia (Norsk Industriarbeidermuseum) har deltatt aktivt hele veien og bidratt med kunnskap, raffinering og har tatt stadig st&#xF8;rre eierskap til b&#xE5;de innhold og prosess. Eierskapet til prosessen er overf&#xF8;rt til lokal prosjektledelse og styringsgruppe p&#xE5; Rjukan. De jobber med &#xE5; sikre en bredere forankring blant lokale akt&#xF8;rer p&#xE5; Rjukan og i Tinn. Det er bred enighet blant de som har deltatt i prosjektet, kommuneledelsen, visitRjukan og r&#xE5;dmannens reiselivsutvalg om at de &#xF8;nsker &#xE5; videref&#xF8;re arbeidet fra piloten. De har etablert et forprosjekt for &#xE5; sikre realiseringen framover. Kundereisen er i dette prosjektet er knyttet til overf&#xF8;ring fra designteam til lokalt forprosjekt.&#xA0;</p>

<p><img alt="Rjukan_kundereise_oversikt" id="plugins_assets_images_5f5be6c3bcd5fb507faaec40" src="https://assets.simpleviewcms.com/simpleview/image/upload/c_fill,h_629,q_75,w_1200/v1/clients/norway/Rjukan_kundereise_oversikt_522755ea-aef7-4d5e-b277-4a81a9f8f03f.jpg" style="" width="1200" height="629" data-width="1200" data-height="629" data-processed="true"></p>


<p>&#xA0;</p>

<h2>Iverksettelse</h2>

<p>For at Rjukan skal lykkes med &#xE5; realisere ambisjonen som ligger i konseptene m&#xE5; det f&#xF8;lges opp av et kontinuerlig utviklingsarbeid b&#xE5;de strategisk og operativt. Konseptene og de tilh&#xF8;rende opplevelsene og kommunikasjonsstrategien m&#xE5; videreutvikles og raffineres p&#xE5; bakgrunn av m&#xE5;l, budsjetter samt ny kunnskap, ny teknologi og nye behov som oppst&#xE5;r underveis i utviklingsprosessen</p>

<p><br>
<img alt="Rjukan_iverksettelse_plan" id="plugins_assets_images_5f5be741dc92c35085644c25" src="https://assets.simpleviewcms.com/simpleview/image/upload/c_fill,h_755,q_75,w_1200/v1/clients/norway/Rjukan_iverksettelse_plan_bdb880a8-1012-415a-a598-21f7c3d06cdf.jpg" style="" width="1200" height="755" data-width="1200" data-height="755" data-processed="true"></p>


Pilot Rjukan