Det har snart gått ett år siden vi i Innovasjon Norge Reiseliv for alvor begynte å jakte på de gode historiene som skal markedsføre Norge. Men hvorfor skal vi jobbe med historier, når det er markedsføring som er oppgaven?

Folk flest eksponeres for mellom 4000 og 9000 budskap i løpet av en dag. Tallene varier, men at det er høyt, er det ingen tvil om. Det deles 4,75 milliarder innlegg på Facebook, over 100 millioner timer med film streames daglig, og vi scroller bortimot 90 meter i gjennomsnitt hver dag. Det er et enormt innholdsfjell og en voldsom "støy" vi må bryte gjennom, for å få den oppmerksomheten vi har så lyst på - og som vi trenger.

 

Vår fantastiske hjerne

For å forstå hvordan vi stopper scrolle-tommelen, må vi forstå hjernen. Siden vi blir eksponert for så utrolig mye innhold hele tiden, er hjernen lett å distrahere. Faktisk er den innom bortimot 2000 dagdrømmer og tankedigresjoner i løpet av en dag! Men når vi blir fortalt en interessant historie, viser studier at den mentale vandringen reduseres kraftig. Gode historier fanger oppmerksomheten.

Når vi blir presentert for fakta, aktiveres kun noen få sentre i hjernen. Men blir vi fortalt en historie, lyser mange sentre i hjernen opp. Vi trekker på smilebåndet, vi gråter en skvett, eller blir irriterte. Og vi er mer konsentrerte! Studier viser at når man forteller historier, speiler aktiviteten i hjernen til mottakeren, det som foregår hos avsenderen, såkalt «neural entrainment». Hjernen din opplever det som blir fortalt, som om det skjer med deg selv. Et dypere bånd blir bygget mellom avsender og mottaker. Se gjerne den veldig fine Ted-talken til Uri Hasson om hjernen og historiefortelling under, for å få forskningsperspektivet på dette. 

 

Kjærlighet gjennom skjermen

Uansett om du ser en serie på Netflix eller en liten film på Facebook, vil dramaturgi være viktig for at du gidder å se videre. En overraskende start vil utløse cortisol, som vil fortelle hjernen at du må følge med. En spennende historie gjør at dopamin frigjøres i hjernens læringssenter. Dopamin føles godt, og vi vil ha mer, ergo vite mer. Hvis vi blir emosjonelt engasjert i det som skjer, belønnes vi med historiefortellingens vidundermedisin – oksytocin, eller kjærlighetshormonet som det heter på folkemunne. Da økes empati, omtanke, tilhørighet og tillit. Det er som en varm klem gjennom skjermen! Her er en fin Forbes-artikkel om de kjemiske reaksjonene i hjernen knyttet til historiefortelling. 

Hva vil vi oppnå?

Vi jobber for å treffe de potensielle turistene der ute med innhold de bryr seg om, som vil få dem til å stoppe, høre etter og føle noe. Når vi i Innovasjon Norge Reiseliv forteller historier, bygger vi dem med utgangspunkt i den potensielle turistens motivasjon. Vi tilstreber at alle historiene skal treffe ett eller noen få motivasjonssegment og ofte også en tematikk de er opptatt av - da gjør vi ikke bare et inntrykk og fanger oppmerksomheten. Vi gjør det også på en måte som treffer i målgruppens reisemotivasjon.

Dette er måten vi ønsker å skille oss ut på. Vi skal ikke treffe så mange som mulig – det er nokså lett å være en av de mange tusen budskapene folk utsettes for daglig. Det vi skal, er å treffe bedre. Dypere. Finne de riktige personene, berøre dem med historier som aktualiserer hele Norge, hele året, litt av gangen. Mer om det i et senere innlegg 😊

Har du sett noen historier som har berørt deg i det siste?