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Examen Norway Expert

Prêt à relever le défi Norway Expert ?
Répondez aux 14 questions ci-dessous : si vous réussissez, vous recevrez un diplôme ! Faites défiler le texte pour lire les instructions et commencer l’examen.



Norway Expert logo

Swords in rock, Hafrsfjord.
Photo: Richard Larssen / Visitnorway.com

Instructions

  • L’examen comporte 14 questions.
  • N’oubliez pas que l’information se trouve forcément dans l’un des 12 modules du programme d’apprentissage en ligne.
  • Cliquez sur le bouton « Donnez-moi un indice » pour disposer d’informations supplémentaires qui vous aideront à trouver la bonne réponse.
  • Pour réussir votre examen, il faut 100 % de bonnes réponses.
  • Vous pouvez repasser l’examen autant de fois que vous le souhaitez.
  • Lorsque vous avez répondu correctement à toutes les questions, vous pouvez vous inscrire pour recevoir votre diplôme.

Bonne chance ! Nous croisons les doigts et espérons que vous serez notre prochain ou notre prochaine Norway Expert !

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* Required
Vous aidez une famille à réserver un circuit itinérant en Norvège. L'histoire des Vikings l’intéresse, et elle veut mettre ce voyage à profit pour étoffer ses connaissances sur le sujet. Quelles visites de lieux historiques pouvez-vous lui suggérer ? Sélectionnez toutes les réponses qui vous semblent exactes.

* Required
Si vous recherchez des solutions durables pour vos clients, vous allez probablement croiser le symbole Sustainable Destination. Pour obtenir cette distinction, quels objectifs une destination doit-elle remplir ? Sélectionnez toutes les réponses qui vous semblent exactes.

* Required
Vos clients peuvent-ils demander un remboursement de TVA lorsqu'ils quittent la Norvège ?

* Required
En Norvège, pour les aliments, on évoque souvent le concept de « kortreist » (qui a peu voyagé). Qu’entend-on par là ?

* Required
Lorsque vous proposez la Norvège comme destination de vacances, un de vos clients objecte : « Mais je n’aime pas les activités de plein air ! » Il est vrai que la Norvège est connue pour les activités de plein air comme le ski, la pêche et la marche, mais que pouvez-vous suggérer aux personnes qui ont d'autres centres d’intérêt ? Sélectionnez toutes les réponses qui vous semblent exactes.

* Required
Un client vous affirme : « On m’a dit que l’hébergement, en Norvège, était le plus cher du monde. » Est-ce vrai ou faux ?

* Required
« Mes enfants (12 et 15 ans) et moi sommes des cyclistes de descente avertis. Nous aimerions nous rendre dans un Bike Park en Norvège. » Quelles destinations conseilleriez-vous à ce client ? Sélectionnez toutes les réponses qui vous semblent exactes.

* Required
Un client prévoit de parcourir la Norvège en voiture et vous pose les questions suivantes : « Comment paie-t-on le péage quand on est touriste ? » Que répondez-vous ?

* Required
L’un de vos clients aimerait voir à la fois le soleil de minuit et les aurores boréales au cours de son voyage en Norvège et vous demande à quelle époque, et où, aller. Que lui conseillez-vous ? Sélectionnez la bonne réponse.

* Required
« Je vais faire un circuit en Norvège en voiture, avec ma famille. J’aimerais éviter les grandes routes monotones pour profiter au maximum des trajets. » Quel serait le meilleur conseil à donner à ce client ?

* Required
L'une de vos clientes part en vacances en Norvège au mois de mai et veut absolument voir les célèbres cascades. A-t-elle choisi la bonne période ?

* Required
Dans quelle(s) région(s) peut-on profiter à la fois de la vie urbaine et de la nature ? Sélectionnez toutes les réponses qui vous semblent exactes.

* Required
La Norvège est divisée en 5 grandes régions. Comment s'appellent-elles ?

* Required
Un client ou une cliente vous dit : « Je ne peux pas prendre de vacances cet été, je ne pourrai donc pas aller en Norvège cette année. » Que pouvez-vous lui répondre ? Sélectionnez toutes les réponses qui vous semblent exactes.

Prêt ? Si vous répondez correctement à toutes les questions, vous recevrez un diplôme Norway Expert !

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